В 2013 р. торговці запропонують покупцю єдині можливості покупок в Мережі і офлайн

В 2013 році рітейлери запропонують споживачам єдині можливості для покупок в інтернеті і в звичайних магазинах. Аналітики вважають, що в результаті зближення нових технологій і каналів продажів, рітейлери будуть вимушені оптимізувати і інтегрувати багатоканальний маркетинг — особливо це стосується рекламних кампаній. Про це мовиться в прогнозах компанії TCC щодо основних тенденцій в роздрібній торгівлі, повідомляє cybersecurity.ru.

Читайте також:

Популярність інтернет-магазинів продовжує рости. І хоча звичайні магазини будуть як і раніше актуальні, споживачі все частіше чекають більш індивідуального і інтерактивного підходу у всіх каналах продажів. Середовище взаємодії з покупцем в магазині мінятиметься з урахуванням цих потреб, наголошується в прогнозі компанії.

Пункти видачі замовлень швидко розвиватимуться, зв'язуючи воєдино фізичні і віртуальні торгові майданчики. Така форма продажів допоможе рітейлерам не тільки залучити споживачів, які набувають товарів через різні канали продажів, і максимально збільшити активи фізичних магазинів, але і одержувати цінні аналітичні відомості.

Сьогодні простежується ще одна тенденція: в процесі придбання товарів і послуг сучасні споживачі все частіше користуються мобільними пристроями і соціальними медіа. Ця тенденція демонструє ще один важливий зв'язок електронної і традиційної торгівлі. З розвитком нових технологій рекламних кампаній рітейлери зможуть витягувати з неї додаткову вигоду. У зв'язку з цим зросте і роль додатків доповненої реальності, здатних розпізнавати образи реального світу і показувати цифрові зображення у реальному часі. У 2013 році популярність таких додатків в маркетингу істотно виросте, зокрема у Великобританії.

На головну